Старшекласcник Эван Хансен страдает социофобией — простейшие социальные действия даются ему непросто. По совету психолога, он пишет себе ободряющие письма. Одно из них случайно оказывается у Коннора Мерфи, трудного подростка, который вскоре совершает самоубийство. Все решают, что Эвана и Коннора связывала дружба, и Эвану не удается опровергнуть это заблуждение. С помощью своего друга Джареда он фабрикует переписку с Коннором.
